Política de Troca e Devolução
Na Invictus Manipulação, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução flexível e descomplicada.
Troca ou devolução por insatisfação
Se você não estiver satisfeito com o produto (exceto medicamentos controlados), pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
Como solicitar a troca ou devolução:
- Envie um e-mail para contato@invictusmanipulacao.com.br informando seu CPF, número do pedido e motivo da troca ou devolução.
- O produto deve ser remetido de volta para nossa unidade, e nós arcamos com os custos de envio.
Processamento do reembolso
O reembolso será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, no prazo de até 15 dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.
Qualidade garantida: compromisso com a sua saúde e bem-estar
Na Invictus Manipulação, acreditamos que a confiança é fundamental na relação entre farmacêutico e cliente. Por isso, oferecemos políticas transparentes e flexíveis, como a garantia de rastreabilidade e a análise laboratorial gratuita, para que você se sinta seguro e amparado em todas as etapas do seu tratamento.
Rastreabilidade e segurança:
- Garantimos total transparência e procedência dos nossos produtos. Através do lote e da requisição do seu produto, localizamos com precisão todos os laudos e parâmetros de produção.
Análise laboratorial gratuita:
- Caso tenha dúvidas sobre a eficácia do medicamento, autorizamos a realização de uma análise em laboratório regulamentado, custeada por nós.
Devolução de medicamentos controlados
Devido às normas da ANVISA, não aceitamos trocas ou devoluções de medicamentos controlados, conforme a portaria nº 344/1998 e a RDC nº 20/2011. Em caso de dúvidas, consulte o site da ANVISA ou entre em contato com a ouvidoria da vigilância sanitária pelo telefone: 0800 61 1997.